Hỗ trợ Task Cat
info@lumo.tokyoBên vận hành ứng dụng: Taro Ueno (上野太郎)
Liên hệ qua emailThông tin bạn gửi được dùng để xử lý yêu cầu hỗ trợ. Vui lòng đọc Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết. Chính sách quyền riêng tư
Thông tin hữu ích nên gửi kèm
- Sự cố bạn gặp phải và các thao tác trước khi xảy ra
- Phiên bản ứng dụng và phiên bản iOS
- Thời điểm xảy ra và thông báo hiển thị, nếu có
Cách gửi email
Nút liên hệ sẽ mở ứng dụng email của bạn. Nếu ứng dụng không mở, hãy gửi thư trực tiếp đến địa chỉ được hiển thị. Bạn có thể sao chép thông tin chẩn đoán từ màn hình thông tin trong ứng dụng. Không gửi mật khẩu hoặc số thẻ.
Giao dịch mua và xu
Nếu giao dịch mua chưa được ghi nhận, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi xóa ứng dụng. Vui lòng cho biết sản phẩm và thời điểm mua gần đúng. Xem hướng dẫn của Apple về thanh toán và yêu cầu hoàn tiền. Xu là vật phẩm mua trong ứng dụng thuộc loại tiêu hao; ứng dụng không thể tạo lại số dư từ lịch sử mua hàng sau khi cài đặt lại hoặc đổi thiết bị.
Yêu cầu về quyền riêng tư
Bạn có thể dùng cùng địa chỉ email này để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin hỗ trợ, hay đặt câu hỏi về thông tin cá nhân. Về cách xóa ảnh trên thiết bị và bản sao lưu, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư.
- Bên vận hành ứng dụng
- Taro Ueno (上野太郎)
- Địa chỉ email
- info@lumo.tokyo